MARCAS EMPATICAS, el desafío menos pensado.

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El mundo para las marcas, ya no es el mismo luego de la pandemia COVID-19. En especial en Latinoamérica, donde la pirámide socioeconómica se ha desplaza hacia abajo, generando cambios estructurales, además de los cambios en hábitos en esta nueva era digital. Hoy las marcas deben replantearse, desde una perspectiva más empática frente al nuevo consumidor y considerando el rol/responsabilidad que la marca tiene en la sociedad como parte de ella. Es decir, cómo  las marcas se transforman en agentes de cambio social, adecuándose a la nueva realidad de los países donde vivimos.