Remote Work Assesment: medición de competencias para el trabajo remoto

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Debido a la pandemia del covid-19, el Estado Peruano declaró el inicio de actividades empresariales de manera remota y para asegurar el éxito bajo dicha modalidad se creó el Remote Work Assessment (RWA). Un examen de aproximadamente 30 preguntas para medir el mindset de las personas relacionado al trabajo remoto. El assessment está dividido en 4 dimensiones consideradas esenciales para el desempeño del colaborador en un ambiente de trabajo remoto: el manejo emocional de la persona, los motivadores de la persona, las creencias sobre uno mismo y el relacionamiento interpersonal de la persona. De este modo, la herramienta fue utilizada en la empresa Neo como un pilot test para conocer la capacidad mental de los colaboradores para desarrollar un trabajo exitoso a distancia. Como resultado se validó la confiabilidad del examen, el reajuste de algunas preguntas y la creación de un dashboard para visualizar el resultado en base a las 4 dimensiones de manera amigable para lo toma de decisiones en cuanto las estrategias de trabajo remoto en la organización.

Considerando el contexto actual, donde el trabajo remoto se incorporó como modelo dominante en muchas organizaciones y está para quedarse incluso post-pandemia, el RWA se convierte en un diagnóstico esencial para la compañía. Con ello, la empresa podrá conocer qué tan eficientes son los colaboradores al momento de trabajar a distancia, cuáles son sus debilidades y qué dimensión/es la compañía debería reforzar para asegurar un trabajo remoto exitoso.